Machst Du einen dieser 10 Fehler, wenn Du Hostessen und Eventpersonal buchst?

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Wie ich schon im Post über „Eventplanung: 8 Tipps aus der Praxis, die Ihr sofort umsetzten könnt“ angesprochen habe, sind Hostessen und Servicepersonal der direkte Kontakt zum Kunden. Deswegen sollten dieses Berufsgruppen sorgfältige ausgewählt werden. Zeitdruck und kleine Budgets lassen uns schnell vergessen, auf was wir achten müssen. […]

Beschwerdemanagement für Eventprofis: 12 Wege, wie man mit verärgerten Kunden umgeht

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Ihr habt ein Event mit Herzblut geplant und an alles gedacht. Und trotzdem gibt es eine Beschwerde und das ausgerechnet mitten im Event. Der Zeitpunkt ist denkbar ungünstig, denn gerade jetzt habt Ihr alle Hände voll und müsst Euch um den Ablauf kümmern. Die Welt ist nicht perfekt und ein Profi löst Probleme nicht nur wenn sie leicht sind, sondern auch unter schwierigen Bedingungen. Da auf Veranstaltungen viele Dinge nicht geprobt werden können, wird es früher oder später jeden Eventplaner treffen. Ihr wollt darauf vorbereitet sein? Hier sind 12 Tipps, wie Ihr damit umgehen könnt: […]

Erscheinen Eure Gäste nicht zum Event? 11 Tipps, um „No Shows“ zu vermeiden

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Ein „No Show“ zu deutsch „Nicht – erscheinen“ ist für Veranstalter ärgerlich. Die ganze Mühe ist umsonst, wenn am Ende Plätze leer bleiben. Das hat finanzielle Konsequenzen und der Ruf des Eventplaners steht auf dem Spiel. Sponsoren werden ärgerlich, weil ihnen ein volles Haus versprochen wurde. Am allermeisten ist es um die Gäste schade, die zwar kommen wollten, für die es aber keine Karten mehr gab. Deswegen stellt sich die Frage, wie können wir dafür sorgen, dass unsere Gäste erscheinen? Nehmt es den Gästen nicht übel und haltet Euch mit Vorwürfen (auch durch die Blume) zurück. Was passiert ist, ist passiert. Ihr seid Profis und wollt in Zukunft erfolgreiche Events. Als erstes müssen wir uns bewusst machen, weswegen Leute nicht kommen. […]

Branding: 10 kreative Wege wie man Logos auf Veranstaltungen präsentieren kann

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Wer seine Marke hervorheben möchte, muss über bedruckte Flyer und große Banner hinausdenken. Wir wollen Firmenlogos und Claims so verpacken, dass sie hängen bleiben. Durch neue Technologien lassen sich Logos kostengünstig bei mehreren Gelegenheiten darbieten. Hier findet ihr 10 Möglichkeiten, die über bedruckte Kugelschreiber hinausgehen. 1. Fotoautomaten Fotoautomaten sind der Hit auf jeder Veranstaltung. Durch [...]

16 bewährte Wege, mehr Messebesucher an den Messestand zu locken

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 Wie man Gäste an den Messestand lockt (Update) Ein Messeauftritt kostet eine Menge Geld. Da ist es nur verständlich, wenn jeder Aussteller das Maximum an Besuchern auf seinen Stand ziehen möchte. Die Konkurrenz ist groß. Deswegen gibt es hier eine Liste mit 16 bewährten Taktiken, wie man Messebesucher auf seinen Stand bekommt. Bevor es aber ins [...]